凌晨两点,急诊来了一只猫
你翻遍柜子找不到它上次的过敏记录
宠主急得哭,你急得翻——这只猫三个月前来过,当时对某种麻醉药有反应,但病历夹在哪个文件夹里,谁都想不起来。这种事,在宠物医院不是偶尔发生,而是隔三差五就来一次。
急诊来了,病历翻不到
一只金毛误食了巧克力,半年前在你这做过手术。宠主说"上次你们给它用了什么药来着",你翻遍纸质档案,五分钟过去了还没找到。动物在呕吐,宠主在崩溃,你的手在发抖。
住院的狗昨晚谁喂了药?
ICU里住着6只动物,昨晚夜班护士给哪只量了体温、哪只喂了药、哪只换了液体——交接本上的字潦草到看不清。今天白班的人接手,心里完全没底。
那批兽药下个月就过期了,没人发现
动物用药的批次管理比人用药还严格——有些疫苗效期只有半年,麻醉药有批次追溯要求。但药柜里的药到底哪批快过期了,全靠人记。等你发现的时候,可能已经用了。
明天两台手术排在同一时段,没人知道
一台绝育一台骨科,都排在明天上午十点,都需要同一位主刀医生。排班表在白板上,手术排期在另一个本子上,两边没对过。等明天早上才发现——宠主已经到了。
每只动物的病历一秒调出来,每颗药的批次过期日盯得住,
住院护理谁做了什么全程留痕
不用翻柜子找病历,不用担心药品过期没人发现,也不用靠手写交接本猜昨晚的护理情况。从挂号到出院到结账,每一步都有记录,每只动物的情况随时能查。你专心看诊就好,琐碎的事交给系统。
点一下看看系统长什么样
下面是真实界面的样子,数据是模拟的,你可以切换看看不同模块
候诊队列
| 编号 | 宠物名 | 品种 | 宠主 | 科室 | 紧急程度 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A001 | 豆豆 | 金毛 / 犬 | 张先生 | 内科 | 紧急 | 候诊 |
| A002 | 咪咪 | 英短 / 猫 | 李女士 | 外科 | 紧急 | 候诊 |
| A003 | 旺财 | 柯基 / 犬 | 王先生 | 皮肤科 | 普通 | 候诊 |
| A004 | 小橘 | 橘猫 / 猫 | 赵女士 | 疫苗接种 | 普通 | 就诊中 |
| A005 | 大黄 | 拉布拉多 / 犬 | 陈先生 | 内科 | 普通 | 已完成 |
豆豆 (金毛寻回犬 / 公 / 3岁2个月)
诊疗记录
| 日期 | 科室 | 诊断 | 处置 | 主治医生 |
|---|---|---|---|---|
| 2026-06-14 | 内科 | 急性胃肠炎(误食异物) | 催吐 + 输液观察 | 刘医生 |
| 2026-03-20 | 外科 | 右前肢皮肤裂伤 | 清创缝合3针 + 抗生素 | 陈医生 |
| 2025-12-08 | 疫苗 | 年度免疫 | 辉瑞卫佳捌 + 狂犬疫苗 | 王医生 |
| 2025-09-15 | 内科 | 皮肤真菌感染 | 药浴+口服抗真菌药 14天 | 刘医生 |
| 2025-06-10 | 外科 | 绝育手术 | 全麻手术(注:赛拉嗪过敏,改用右美托咪定) | 陈医生 |
药房库存总览
| 药品名称 | 类别 | 批号 | 库存 | 有效期至 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 阿莫西林克拉维酸钾片(兽用) | 抗生素 | BV2026031 | 320片 | 2027-03-15 | 正常 |
| 右美托咪定注射液 | 麻醉/镇静 | MD2025087 | 15支 | 2026-08-20 | 近效期 |
| 辉瑞卫佳捌疫苗 | 疫苗 | PF2026002 | 8剂 | 2026-07-31 | 即将过期 |
| 美洛昔康口服液(犬用) | 止痛/消炎 | ML2026015 | 42瓶 | 2027-06-10 | 正常 |
| 伊维菌素注射液 | 驱虫 | IV2025102 | 3支 | 2026-12-01 | 库存不足 |
住院笼位 (共12个, 使用中7个)
A-01 大笼 — 豆豆(金毛) 今日护理记录
| 项目 | 类别 | 数量 | 单价 | 小计 |
|---|---|---|---|---|
| 急诊挂号费 | 诊疗费 | 1 | ¥80 | ¥80 |
| 腹部X光(2张) | 检查费 | 1 | ¥260 | ¥260 |
| 血常规+生化 | 检查费 | 1 | ¥180 | ¥180 |
| 催吐处置 | 诊疗费 | 1 | ¥150 | ¥150 |
| 林格液输注(3天) | 药品费 | 3 | ¥85 | ¥255 |
| 阿莫西林克拉维酸钾片 | 药品费 | 21片 | ¥3 | ¥63 |
| 美洛昔康口服液 | 药品费 | 1瓶 | ¥68 | ¥68 |
| 住院费(大笼/3天) | 住院费 | 3 | ¥200 | ¥600 |
| 护理费(含喂食/测温/换药) | 住院费 | 3 | ¥60 | ¥180 |
| 合计 | ¥1,836 | |||
| 会员折扣(9.8折 · 银卡会员) | -¥37 | |||
| 应收 | ¥1,799 | |||
每个模块,都在替你省一件烦心事
不说功能多全,只说它帮你解决宠物医院里哪个具体问题
急诊不再手忙脚乱
急诊进来,前台输入宠物名或宠主电话,历史信息全出来。按紧急程度分三级排队:紧急的直接进诊室,普通的排队等。不用翻本子、不用问"你之前来过吗"。
- 宠物名/宠主电话/芯片号,三种方式都能快速检索
- 新患直接建档,30秒录入品种、年龄、体重
- 紧急/普通/复诊,三级分诊自动排序
- 每位医生的候诊队列一目了然,不会撞车
每只动物的一生,都在这里
品种、体重、芯片号、过敏史、疫苗记录、每一次看诊的诊断和用药——全部存在一个地方。不管哪位医生接诊,打开档案就能看到这只动物的全部历史。
- 过敏药物红色警示,开处方时自动拦截
- 疫苗到期自动提醒,不用人工翻日历
- 体重曲线追踪,异常增减一眼看出
- 宠主联系方式、多宠关联(一个主人多只宠物)
开药发药,批次过期全盯着
医生在系统里开处方,药房直接看到要发什么药、发多少。每批药什么时候进的、效期到什么时候、还剩多少,系统自动盯着。快过期的提前30天预警,不等你想起来再查。
- 处方开药自动关联宠物过敏记录,有冲突会提醒
- 每批药品入库登记批号、效期,先进先出自动提示
- 麻醉药、管制药单独管理,用量可追溯
- 库存低于安全量自动预警,不等缺货了才发现
哪只住院、哪个笼、今天做了什么——全程留痕
12个笼位谁住了谁空着一目了然,点进去看今天的护理记录:几点喂的药、谁量的体温、医嘱执行了没有。白班夜班交接不用口头说,系统里全有。
- 笼位地图:空/占用/待消毒,一眼看清
- 每日护理记录:喂药/测温/换药/喂食,按时间轴排列
- 医嘱执行跟踪:该做的事做了没有,一目了然
- 交接班不用口述,接班的人打开系统就知道所有情况
手术排期和医生排班,不再撞车
排手术的时候,系统自动检查那个时间段有没有别的手术、主刀医生有没有空。排不下去的会提醒你,不等到当天早上才发现冲突。
- 手术室使用时间表,一目了然
- 医生排班和手术排期联动,有冲突自动提醒
- 术前准备清单:禁食禁水时间、麻醉方案、器械准备
- 术后自动转入住院管理,不用重复录入
宠主想知道它过得好不好
宠物住院了,宠主在家心里没底——它吃了没有?体温正常吗?什么时候能出院?系统可以把每天的护理记录整理成简报,发给宠主看。
- 每日护理简报,一键发送给宠主微信
- 疫苗到期提醒、复诊提醒自动通知
- 收费账单在线发送,宠主随时查看
- 出院注意事项自动生成,不用手写
以前是这样,用了之后变成这样
每一条都是宠物医院里真实会遇到的事
你可能会担心的几件事
做决定之前,这几个问题你肯定想过,我们一个个说清楚
我们医院有自己的诊疗流程,你们的系统能适应吗?
能。你们医院几个诊室、几个手术室、分不分科、住院区怎么划分、收费标准怎么定——我们都按你的实际情况来做。先把你的流程搞清楚,再决定系统怎么做,不是让你去适应一个通用模板。
我们医生护士不太懂电脑,能用得起来吗?
能。界面做得跟手机上的App差不多简单,挂号就点"新挂号",记护理就填时间和内容,不需要学什么"操作手册"。我们交付的时候会到场教一遍,10分钟上手,有问题随时找我们。
病历数据放在哪?会不会丢?
数据存在你自己的服务器或者你指定的云服务器上,全部归你。每天自动备份,硬盘坏了、电脑丢了都不怕。如果有一天不用我们了,所有数据和代码都是你的,想迁走随时迁。
大概多少钱?小诊所用得起吗?
看你需要哪些模块——只要挂号+病历的便宜,全套加住院+药房的贵些。面向小诊所,没你想的那么贵。可以先免费跟我们聊聊你的情况,我们给你出个方案报个价,合适再做,不合适也没关系。
做好之后出了问题找谁?
找我们。专人对接,不是400电话排队那种。系统上线后有问题随时联系,小调整免费改。不是收完钱就消失的,这点你放心。
什么样的宠物医院适合用
适合的情况
- 每天接诊量10只以上,病历越来越多查起来费劲
- 有住院区,护理记录靠手写交接不清楚
- 药品种类多,效期和批次管理靠人记不住
- 有手术业务,排期和医生排班经常冲突
- 多位医生,需要共享病历和诊疗方案
- 想给宠主发护理简报,提高信任感和复诊率
可能用不上
- 只做洗护美容不看病的宠物店(建议看宠物店预约系统)
- 一个人的门诊,每天看两三只,纸和笔够用
- 已经有成熟的管理系统并且用得很顺手
按你医院的实际情况来做,不套模板
合作流程
不是买一个现成的软件让你去适应它,而是先搞清楚你的医院怎么运转,再决定系统怎么做。
聊清楚你的情况
几个诊室、多少医生、做不做手术、住院区多大——免费,不用付钱
出方案和报价
哪些模块你需要、哪些用不上,只做你需要的,不多收
你确认了再开始
方案和价格你都同意了,我们才动手做。不同意就算了,不强求
交付+教会你用
做好了到场教一遍,全部源码给你,后续有问题随时找