一辆电动车三个号
车架号、电机号、电池号,手工登记迟早搞混

新国标电动车必须有合格证才能上牌。合格证编号录到系统里,跟这辆车的车架号绑定。卖车的时候合格证随车交付,系统自动标记"已交付";还没卖的车,合格证状态是"在库",一眼看出哪些车的合格证还在你手里。

• 每辆车关联合格证编号、3C认证编号
• 合格证状态跟踪:在库 / 已交付 / 遗失补办
• 客户上牌需要资料时,系统直接调出打印

电池是电动车最值钱的配件,也是售后最多的部分。系统里每块电池都有自己的序列号、类型(铅酸/锂电)、质保期。客户来换电池,旧电池回收记一笔,新电池装上去绑到车上,质保重新算。以旧换新折了多少钱、回收的旧电池卖给了谁,账目清清楚楚。

• 铅酸电池和锂电池分开管理,质保期不同
• 以旧换新:旧电池回收价、新电池出库价、差价自动算
• 电池质保到期前自动提醒,该联系客户了
• 回收旧电池的去向记录(卖给回收商/报废)

电动车店的配件种类杂、型号多,靠脑子记早晚出错。系统里把配件分好类——电池、轮胎、刹车、电气、外观件,每种都有安全库存线。低于安全库存的配件自动标红提醒你,哪个型号好卖消耗快、该提前进货了,系统帮你看着。

• 配件按大类+小类+型号三级分类
• 安全库存线:低于设定值自动标红提醒
• 进货记录:从哪家供应商进的、多少钱、什么时候到的
• 配件用在哪辆车上了,售后时能查到

客户骑车来修,前台扫一下车架号,这辆车的品牌型号、什么时候卖的、配的什么电池、之前修过什么、质保还剩多少天——全部自动调出来。不用翻账本、不用问客户"你这车什么时候买的",3秒钟全知道。修完了换了什么配件、收了多少钱,也记在这辆车的档案里。

• 售后工单关联原始销售记录,一辆车的所有记录串在一起
• 质保自动判断:质保期内免费,过保自动报价
• 更换配件自动从配件库出库,库存实时扣减
• 维修历史完整保留,下次来修还能看到上次情况

不少顾客分期买车,有的还通过你店里办贷款。每个月谁该还了、还了没有、还差多少,光靠脑子记或者翻微信记录太容易漏。系统里每笔分期单独建档,到期自动提醒你,谁逾期了一眼看出来,该打电话催的不会忘。

• 分期计划:总额、期数、每期金额、起止日期
• 还款记录:每期还没还、什么时候还的、还了多少
• 逾期提醒:到期前3天和逾期当天自动提醒
• 客户分期汇总:一共几个客户在分期,总欠款多少