客户定的那套衣柜,量尺单找不到了
上个月老周家定了一套全屋,量尺师傅量完回来把数据记在本子上。这周工厂要排产了,本子翻了半天找不到那页。打电话给师傅,师傅说"好像拍过照",翻了十分钟手机相册才找到一张模糊的。
生产排期也记不清。工厂说这批多层板还要等五天,但你答应客户月底交货。安装师傅那边更乱——他上午跑了趟李姐家量复尺,下午又跑了趟张总家装橱柜,到了才发现铰链少带了两个,白跑。
尾款催了两轮,老周说中期款已经付了,你翻微信记录翻了二十分钟才确认确实收了。
定制家具这门生意,量尺、设计、拆单、排产、配送、安装、收款,七八个环节串着走。哪个环节记不清楚,后面就一团乱。下面这几样,做定制家具的你肯定碰过。
一单定制家具,从量尺到售后要过几道关
每一步的数据都存着,后面谁要查随时调,不用翻本子翻微信
上门量尺 量尺/复尺
客户家几个房间、每个房间长宽高、梁位管位拐角,量完直接在手机上录入,尺寸数据跟着订单走,不怕本子丢、照片找不到。复尺的数据也存在同一个地方,跟初量对得上。
方案设计 效果图/拆单图
设计师出效果图,客户确认后出拆单图。来回改了几版、客户确认的是哪一版、什么时候确认的,系统都帮你记着。不会出现工厂拿错版本开料的事。
拆单下料 板材/五金/配件
每套柜子拆出多少张板、用什么板材(多层板还是颗粒板)、封边条多少米、铰链滑轨拉手各几个,清单明明白白。下到工厂不会少东西、不会搞混型号。
工厂排产 生产进度跟踪
哪个订单在开料、哪个在封边、哪个在组装、哪个在打包——甘特图一看就清楚。工厂排产周期长,客户问"我的柜子做到哪了",你5秒钟就能回答。
配送安装 安装师傅排期
安装师傅今天跑哪几家、带什么配件、每家预计多长时间,日历上排好。不会出现一个师傅一天排四家跑不过来,也不会到了客户家发现少带了东西。
分期收款 定金/中期款/尾款
定制家具一般分三次收:定金、中期款(生产前)、尾款(安装后)。每笔什么时候收的、收了多少、还差多少,系统帮你盯着。该催的时候提醒你,不会忘。
售后维修 质保跟踪
板材开裂、铰链松了、滑轨不顺——客户报修的问题,连着原来的订单走。什么时候装的、用的什么材料、质保到什么时候,维修师傅上门前心里有数。
系统大概长什么样,点两下看看
下面是模拟的真实界面,数据是我们随便填的,你可以动手点点
| 订单 | 6/9 | 6/10 | 6/11 | 6/12 | 6/13 | 6/14 | 6/15 | 6/16 | 6/17 | 6/18 |
|---|
做定制家具,这几件头疼事有了着落
每个功能,都替你省一件烦心事
不说功能有多全,只说它能帮你把定制家具的哪件事管清楚
多空间尺寸管理
一个客户家里卧室、厨房、玄关好几个空间,每个空间的长宽高、梁位、管位都在一个地方,跟订单绑着,不会搞混。
设计方案版本管理
效果图改了几版、拆单图改了几版、客户确认的是哪一版,每次修改都有记录。工厂拿到的永远是客户点头的那个版本。
拆单清单自动汇总
板材用了多少张、封边条多少米、铰链几个、滑轨几副、拉手几个——拆单清单跟着订单走,下到工厂不少料不多料。
工厂排产看板
哪个订单在开料、哪个在封边、哪个快好了,甘特图一看就清楚。工厂产能排不排得开、哪天交不了货,提前就知道。
安装师傅排期
每位师傅今天跑哪几家、什么时候到、带什么配件,日历上排好。不会出现一天排太满跑不过来,也不会到了客户家发现少带东西。
三阶段收款跟踪
定金、中期款、尾款——每笔什么时候收、收了多少、还差多少,一个订单的收款进度一目了然。该催款了系统提醒你,不会忘。
这套系统,适不适合你的店
实话实说,不是所有做家具的都用得上
这些情况用着正合适
- 做全屋定制的,衣柜橱柜书柜鞋柜酒柜都接,订单多了管不过来
- 有量尺师傅、设计师、安装师傅好几个角色,信息传来传去总丢
- 跟工厂合作,生产排期长,客户老问"做到哪了"你答不上来
- 收款分定金、中期款、尾款,催款催得头疼
- 开了两三家门店,想统一看各店的订单和收款
这些情况可能用不上
- 只做成品家具零售,不涉及量尺定制
- 一个月就接两三单,一个本子记得过来
- 纯做安装不接订单,只管自己那一摊活儿
做系统这件事,我们是怎么想的
定制家具这行的系统,不能套别的行业的模板
你的流程不一样,系统就不一样
有的店自己有工厂,有的店下给外协;有的收三次款,有的收两次;有的量尺设计一个人干,有的是两拨人。我们先搞清楚你的流程,再决定系统怎么做,不套模板换个名字。
代码归你,数据归你
做好的系统全部源码交给你。数据存在你自己的服务器上,不存在我们这里。以后想加功能、换个人维护都行,不被人卡着。
有问题随时找得到人
不是收了钱就消失了。量尺师傅不会用教他用,安装那边改个东西也帮你弄。你的系统跑起来了我们才算做完。
先聊清楚再说钱
先免费跟你聊聊你店里的情况:接多少单、几个人用、最头疼哪个环节。我们给你出方案,合适了再谈价格。不合适也没关系。
定制没你想的那么贵
很多老板一听"定制系统"就觉得是几十万的事。其实不是。我们有做过定制家具行业的方案库,在已有的底子上给你改,省下来的成本让给你。你只为店里真用得上的功能付钱,不需要的不收你的。先免费聊聊你的情况,合适了再说价钱。
按需付费
只为你真用得上的功能花钱
价格好商量
预算有限也能聊,帮你找合适的
先免费聊
先说需求出方案,不合适也没关系
随时能调
用着不顺手,后面还能改