美业会员系统：储值卡算不清、老客户悄悄流失、会员数据全靠翻本子,该换个活法了
开美容店、美甲店、美发店,这几件事你肯定头疼过
不是你管不好,是手工管会员太耗精力了
储值卡余额全靠手记
客户说"我卡里应该还有八百",你翻了两个本子没找着。每次结账先翻记录、再算扣款、再写新余额——一个客户就要花五分钟,忙的时候根本顾不上。
老客户悄悄不来了
半年前充了五千块的刘姐,已经四个月没来了,你一直没注意到。等你想起来再打电话,人家已经去了别家。睡眠客户越积越多,充的钱躺着不动。
次卡疗程卡到期没人盯
客户买了十次美甲卡,用了七次还剩三次——到底是哪几次、什么时候买的、什么时候到期,你得把微信聊天和小本子来回翻才对得上。
美业会员软件能帮你把会员这件事理清楚
每个会员最近来没来、多久没来、消费了什么,打开系统一眼看清,不用凭感觉判断谁在流失
客户到前台报个名字或手机号,储值卡余额、次卡剩余、积分、最近消费一屏全出来,不用再翻本子
充多少扣多少,系统自动算,储值卡、次卡、疗程卡各扣各的,不存在"算多了算少了"的争议
会员生日、卡即将到期、长时间未到店——系统自动提醒你该联系谁了,客户维护不再靠记忆力
你每天打开系统,看到的就是这些界面
里面的人名和金额是编的,但功能和操作跟真系统一样
会员数据看板
不用再问"这个月新来了多少客户""储值卡总共充了多少"——打开看板,今日到店、本月新增、活跃会员、储值总额全在一屏上。
哪个会员等级最多、回头率怎么样,一目了然。
银卡 384人
普通 1353人
会员档案和消费记录
客户一到前台,报名字或手机号就能调出全部信息——什么等级、办了什么卡、每次来做了什么项目、花了多少、卡里还剩多少。
再也不用"等一下我查查",三秒钟全出来。
储值卡、次卡、疗程卡,各管各的不串
你的店可能同时有储值卡、美甲次卡、皮肤管理疗程卡——每种卡的扣法不同,有效期不同,充值规则也不同。
系统把每种卡的余额、使用记录、到期时间分开管,结账时自动匹配该扣哪张卡,不用手动算。
| 卡种名称 | 类型 | 面值/次数 | 有效期 | 已售 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 充5000送800储值卡 | 储值 | ¥5,800 | 永久 | 89张 | 在售 |
| 充2000送300储值卡 | 储值 | ¥2,300 | 永久 | 147张 | 在售 |
| 美甲10次卡 | 次卡 | 10次 | 12个月 | 63张 | 在售 |
| 皮肤管理12次疗程 | 疗程 | 12次 | 18个月 | 41张 | 在售 |
| 洗吹月卡 | 月卡 | 不限次 | 30天 | 28张 | 已停售 |
该提醒谁了,系统比你记得清
会员生日该发消息了、储值卡快到期了、三个月没来的客户该联系了——这些事你一个人根本记不住。
提醒中心把所有需要你跟进的会员自动列出来,你只需要点开打电话或发消息。
这个月赚了多少、哪个项目最受欢迎
经营数据不用你自己算了。本月充值了多少、消耗了多少、哪个技师业绩高、哪个项目最受欢迎——系统自动出报表。
看懂这些数据,你才知道下个月该主推什么项目、该给谁做业绩激励。
| 1. 日式美甲 | 186单 |
| 2. 剪发造型 | 142单 |
| 3. 皮肤管理 | 97单 |
| 4. 美睫嫁接 | 84单 |
| 5. 染发 | 71单 |
| 王小艺(美甲) | ¥18,400 |
| 阿Ken(发型) | ¥16,200 |
| 赵敏(皮管) | ¥14,800 |
| 李悦(纹绣) | ¥12,100 |
以前手忙脚乱,现在心里有数
做美业会员管理,这些功能你用得上
多卡种灵活配置
储值卡、次卡、疗程卡、月卡、年卡——你店里用什么卡就设什么卡。每种卡的面值、有效期、充值赠送规则都能自己定。
结账自动扣卡
客户做完项目结账时,系统自动匹配该用哪张卡扣款。储值卡扣金额、次卡扣次数、疗程卡扣疗程——不用你手动算,也不会算错。
到期和流失预警
卡快到期了、会员生日了、很久没来了——该提醒的事系统全帮你盯着。你不用记在脑子里,到时候看提醒中心就行。
会员等级和积分
消费满多少自动升级、积分按比例累积、不同等级享不同折扣——等级体系帮你留住老客户,让她们觉得"在这家店充值有面子"。
经营数据自动算
这个月充了多少、花了多少、哪个项目最受欢迎、哪个技师赚得多——不用你拿计算器一笔一笔加,打开报表页直接看。
手机随时查
不在店里也能用手机看今天的到店情况、充值金额、提醒消息。回家不用惦记着,打开手机就心里有数。
什么样的美业门店适合用这套系统
不是所有店都需要,看看你属于哪种情况
美甲美睫工作室
2-5个美甲师,客户办了次卡经常忘记剩多少次。用系统管好次卡余额和预约,客户到了不用等。
皮肤管理中心
疗程卡是核心业务,每个客户的疗程进度不一样,需要精准追踪。搭配皮肤档案和回访提醒,客户信任度会高很多。
美容美发综合店
剪发、染烫、护理、美甲全有,储值卡跨项目使用,会员多了手工根本记不过来。2-3个技师以上的店特别需要。
连锁美业品牌(2-5家店)
多店会员数据要打通——客户在A店充的卡能在B店用,总部能看到各店的充值和消耗数据。
说实话,如果你是一个人的小工作室、客户不到50个,用微信备注可能就够了。
但只要你有了储值卡或者客户超过一百个,手工管就开始吃力了——这时候上系统最划算。
想做美业会员管理系统,这些顾虑先帮你消掉
我店里的卡种比较特殊,能做吗?
你先说你的卡怎么设计的——充多少送多少、几次卡、能不能跨项目、有没有有效期。你怎么用,我们就怎么做,不是给你一套现成的让你将就。
数据会不会丢、归谁?
系统代码和数据全部给你,放在你自己的服务器上。你的会员信息、消费记录全在你手里,不存在"平台关了数据就没了"的风险。
我和店员都不懂电脑,学得会吗?
交给你之前会一步一步教。平时用得最多的就是结账扣卡和查会员——点两下就完事,不比翻本子难。
定制一套美业系统贵不贵?
比你想的便宜。你的店有什么卡、管多少人、要不要手机端,说清楚这些,我们再报价。只做你用得上的功能,不给你堆一堆用不上的东西。
做美业会员系统之前还想知道的几件事
你的店有多少张储值卡在用、管了多少位会员?
把你现在的卡种和会员量告诉我们,我们帮你看看做一套美业会员管理系统大概什么样、要多少钱。不合适就算了,不花一分钱。