夏天一到,报装报修电话响不停
3个师傅8个单子,谁先去哪家全凭记忆
客户催着装空调,师傅跑到现场发现铜管没带够,又得折回来拿。维修的、加氟的、移机的单子混在一起,收多少钱每次都得翻微信聊天记录找价格。旺季忙得脚不沾地,淡季又不知道哪些老客户该提醒做保养了。下面这几样,看看是不是你正在经历的。
旺季单子一多就乱
7月份一天接十几个电话,安装的、维修的、加氟的全混一起。今天该去哪家、哪个师傅空着、谁离客户近,全凭你脑子记。漏一单、晚一天,客户就打差评了。
收费标准说不清
挂机安装费和柜机不一样,加R22和R410A价格不同,高空作业还要加钱。师傅到了现场,客户问"一共多少钱",半天算不出来,客户觉得你乱收费。
配件带没带够靠运气
师傅出门前也不知道要带几米铜管、带哪种氟利昂。到了现场才发现少了个四通阀,又得跑一趟,客户等得不耐烦,师傅也窝火。一台空调跑三趟,油钱时间全浪费。
让每个工单派得明白,让师傅出门前知道带什么件,
让安装维修加氟移机清洗每样都有价、每笔都记账
不用你拿着电话本挨个分派,不用师傅到了现场才发现少了配件,也不用每次收费都翻半天找标准。这套系统就是把你脑子里记的那些事搬到手机上,你在哪都看得清、管得住。
看看系统大概长什么样
下面是模拟界面,数据是随便填的,你可以动手点点
格力 KFR-35GW · 1.5P挂机 安装
已完成美的 KFR-72LW · 3P柜机 维修
维修大金 VRV · 中央空调 加氟
加氟| 服务类型 | 机型 | 收费标准 |
|---|---|---|
| 安装 | 挂机(1-1.5P) | ¥200-300 |
| 安装 | 柜机(2-3P) | ¥300-500 |
| 安装 | 中央空调(5P+) | ¥800起 |
| 维修 | 挂机/柜机 | ¥150-400 |
| 加氟 | R22 | ¥40/压 |
| 加氟 | R410A / R32 | ¥60/压 |
| 移机 | 挂机 | ¥200-300 |
| 移机 | 柜机 | ¥300-500 |
| 清洗保养 | 挂机 | ¥80-120 |
| 清洗保养 | 柜机/中央 | ¥150-300 |
| 高空作业费 | 4楼以上无电梯 | ¥50-100 |
赵女士 · 翠苑小区3栋602
老客户- 格力 KFR-35GW 1.5P挂机 (客厅) — 2023年6月安装
- 格力 KFR-26GW 1P挂机 (卧室) — 2023年6月安装
陈老板 · 金街商铺B116
设备需关注- 美的 KFR-72LW 3P柜机 — 2021年安装,已维修2次
- 美的 KFR-35GW 1.5P挂机 — 2022年安装
每个功能,都对着你的一个具体麻烦来的
不说大词,只说它能帮你解决什么
智能派工,不靠脑子记
新单子进来,系统显示哪个师傅空着、离客户近、擅长什么机型。你点一下就派了,师傅手机上立刻收到地址、机型、服务内容。旺季一天十几个单也不会漏。
安装维修分清楚
安装、维修、加氟、移机、清洗,每种服务单独建工单,各算各的账。格力、美的、海尔、大金每个品牌的机型都能选,师傅填完工单你一看就知道干了什么。
配件库存实时扣
铜管还剩多少米、R410A还有几瓶、哪种型号的电路板用完了,系统自动跟着工单扣。师傅出门前看一眼该带什么,不用到了现场才发现少东西。
收费标准一目了然
- 挂机安装多少、柜机安装多少
- R22加氟多少、R410A多少
- 高空作业费、铜管加长费
- 师傅现场自动算总价,不用翻价格表
客户设备档案
每个客户家里装了几台、什么品牌型号、几匹、哪年装的,全存着。上次维修换了什么件、加了什么氟也有记录。下次再打电话来,你一翻就知道他家的情况,客户觉得你专业。
保养到期自动提醒
去年装的空调,今年该清洗保养了。系统自动帮你拎出来,提前给客户发个提醒。淡季有活干,客户也觉得你想着他,下次装空调还找你。
你头疼的那几件事,一一对上
这套系统,适不适合你
实话说,不是每个做空调的都用得上,你对照看看
这些情况用着正合适
- 带2个以上师傅的空调安装维修队,旺季单子多需要派工的
- 同时做安装、维修、加氟、移机、清洗,服务类型杂的
- 代理多个品牌(格力、美的、海尔、大金等),需要分品牌管的
- 配件种类多(铜管、氟利昂、压缩机、电路板),想管住库存的
- 收费标准复杂,想让师傅现场算价不出错的
- 老客户多,想做保养提醒、二次开发的
这些情况可能用不上
- 就你一个人干,一天就两三个单,微信记记就够了
- 只做清洗保养不做安装维修,业务简单不需要系统
- 厂家售后网点,有厂家自己的系统,不需要另外搞一套
定制没你想的那么贵
很多做空调的老板一听"系统"就觉得是大工厂才用得起的东西。不是。我们专门给小团队做,你有3个师傅和我们聊,有10个师傅也跟我们聊。你的收费标准、你管的品牌、你的配件种类,系统就按你的实际情况来,用不上的功能不做、不收你的钱。先聊聊你现在怎么管的,合适了再说价格,价格好商量。
按你的团队来
几个师傅、管哪些品牌,系统照着你的来
价格好商量
小团队也能聊,帮你找合适的方案
先免费聊
说说你现在怎么派工的,不合适也没关系
源码给你
系统是你的,代码交给你,不被卡脖子