餐饮行业 · 综合管理专刊

餐饮管理系统:点单收银、后厨库存、会员外卖、连锁报表,一套系统管住整家餐厅

中餐馆、西餐厅、快餐店、火锅城、奶茶铺、烧烤摊——不管你开的是哪种餐饮,前厅后厨的流程走不掉,收银对账的账对不完,库存采购的货管不住。这套餐饮管理软件按你的店量身定制,从进门点单到打烊结算,每个环节都有数可查。

0核心管理模块
0对账时间减少(%)
0食材损耗率控到(%以内)
0漏单跑单(次/天)
"开餐厅最累的不是炒菜,是算账。今天进了多少货、卖了多少桌、赚了多少钱、剩了多少菜——这些数字每天都在脑子里转,就是理不清。" ——一位开了8年中餐馆的老板的原话
行业观察

开餐厅的人,每天都在跟这些事较劲

前厅

点单靠,收银靠

客人坐满了,服务员手写点单跑到后厨喊一嗓子,回来再拿计算器算账。高峰期漏单、错单、少算钱——客人走了才发现8号桌的啤酒没收钱。纸质菜单改个价还得重新印。

后厨

出餐全靠,备菜全靠

前厅催了三遍,后厨不知道哪桌先做。备菜量拍脑袋——备多了浪费,备少了断菜丢客。食材领了多少、剩多少、坏多少,月底才发现对不上账。

库存

冰箱里有什么,打开才知道

油盐酱醋什么时候该补货?冻库里那袋牛肉放了几天了?采购价上周涨了,你还在按老价给供应商打款。进货靠经验,盘点靠手数,差了就认了。

经营

赚没赚钱,月底才知道

今天营业额多少、哪道菜最好卖、午市和晚市差多少、外卖赚了还是亏了——这些问题你天天想知道,但拿不到实时数据。等月底一算,钱已经亏完了。

模块一 · 前厅点单

客人扫码点菜,后厨同步接单,收银自动算账

不靠手写、不怕漏单、不用计算器
实时订单看板 · 午市
今日订单 · 已接 47 单 · 在桌 12 桌
待出餐(3)
6号桌 · 4人
红烧排骨×1 宫保鸡丁×1 米饭×4
11:52 下单 · ¥126
外卖#2087
酸菜鱼×1 凉拌黄瓜×1 米饭×2
11:55 美团 · ¥68
9号桌 · 6人
水煮肉片×1 干锅花菜×1 番茄蛋汤×1 米饭×6
11:58 下单 · ¥158
制作中(2)
3号桌 · 2人
番茄牛腩×1 蒜蓉西兰花×1
后厨第2灶 · 约5分钟
包间1 · 8人
剁椒鱼头×1 红烧肘子×1 等4菜
已出3道 · 还差4道
已出餐(5)
1号桌 · ¥89
已出齐 · 待结账
外卖#2085 · ¥52
已出餐 · 等骑手
7号桌 · ¥205
已出齐 · 待结账
已结账(28)
午市已结 28 单
合计 ¥4,860
现金2 微信18 支付宝5 外卖3
模块二 · 库存与采购

冰箱里有多少货、该补什么、花了多少钱——打开手机就知道

库存管理 · 主仓+冷库
食材分类库存安全线状态存放
五花肉肉类22 kg10 kg充足冷藏·剩2天
草鱼(活)水产15 条6 条充足鱼缸·当日
排骨肉类5.8 kg8 kg需补货冷冻·剩5天
西兰花蔬菜2.5 kg4 kg需补货冷藏·剩1天
花生油调料18 L5 L充足常温
鸡胸肉肉类9 kg5 kg充足冷藏·剩2天
土豆蔬菜12 kg6 kg充足常温·剩4天
啤酒(箱)酒水8 箱10 箱偏低常温
食材需采购供应商上次单价预算
排骨15 kg张屠户¥32/kg¥480
西兰花8 kg菜市场老李¥6/kg¥48
啤酒(雪花)10 箱啤酒经销商¥58/箱¥580
老抽3 瓶粮油批发¥12/瓶¥36

系统按库存量+近7天消耗速度自动生成采购建议单。价格按上次采购价预算,实际到货再改。

菜品售价食材成本毛利率趋势
红烧排骨¥48¥16.865%稳定
酸菜鱼¥58¥22.461%稳定
宫保鸡丁¥36¥10.272%稳定
水煮牛肉¥62¥28.654%牛肉涨价
蒜蓉西兰花¥22¥5.874%稳定

食材价格波动时,系统自动重算每道菜的毛利率。水煮牛肉毛利在下滑——考虑调价还是换供应商。

数据说话

用了餐饮管理软件,变化是实打实的

0分钟完成日结对账
0每月少浪费食材(% )
0漏收错收(笔/天)
0倍会员复购率提升
模块三 · 会员与营销

老客户留得住,新客户带得来

充值、积分、优惠券、消费提醒——不让一个回头客丢了
会员管理中心
会员总数 1,283 人 · 本月新增 67 人
会员等级储值余额积分最近消费累计消费状态
周女士 138****6721金卡¥8203,4606月13日 午餐¥12,800活跃
李先生 159****3302银卡¥3501,8206月10日 晚餐¥6,500活跃
张老师 186****9015银卡¥09505月22日¥3,20020天未到店
王总 133****4408金卡¥1,5005,2006月14日 包间¥28,600活跃
赵姐 177****5567普通¥03804月18日¥1,100即将流失

超过15天没来的自动标记"即将流失",系统提醒你发条消息或优惠券把人拉回来。

模块四 · 经营报表

今天赚了多少、哪道菜最好卖、午市晚市差多少——手机上看

经营日报 · 6月14日(周六)
今日营业额
¥12,860
桌数
68
客单价
¥189
外卖占比
22%
本周营业额走势
¥8.2k
周一
¥9.1k
周二
¥8.8k
周三
¥9.5k
周四
¥11.3k
周五
¥12.9k
周六
¥10.6k
周日(预)
热销菜品 TOP5
#菜品份数营收
1酸菜鱼32¥1,856
2红烧排骨28¥1,344
3宫保鸡丁26¥936
4水煮肉片22¥880
5干锅花菜20¥560
收款方式分布
方式笔数金额占比
微信支付38¥5,98046%
支付宝12¥2,18017%
外卖平台15¥2,83022%
现金3¥1,87015%
适用范围

不管你开的是哪种餐饮,核心管理需求都在这

🍚

中餐馆 / 家常菜馆

翻台快、菜品多、高峰期集中。重点管出餐节奏、食材损耗、包间预订,服务员扫码点单不手写。

🍔

快餐店 / 简餐

速度第一、标准化程度高。重点管收银效率、外卖接单、套餐组合,出餐计时不让客人多等。

🍲

火锅 / 烧烤 / 串串

锅底和蘸料组合多、桌均消费高。重点管加菜追单、酒水库存、锅底底料用量和损耗。

🍝

西餐厅 / 日料 / 东南亚菜

食材进口多、保质期短、单价高。重点管先进先出、保质期预警、西厨出餐流程。

🏪

连锁 / 多门店

各店数据要打通、菜单统一管、采购集中采。重点管多店报表汇总、总部和门店权限隔离。

🥡

外卖为主的店

多平台订单汇到一个后台,不用盯三个手机。出餐排序按骑手到达时间,减少超时罚款。

你的店不在上面的分类里?也没关系——告诉我们你是怎么经营的,系统按你的实际来做。

功能全景

七个模块,管住餐厅从开门到打烊的每件事

01

点单与菜品

扫码点单、服务员平板点单、前台电脑点单——三种方式随你配。菜品分类管理、临时沽清、新品上架、套餐组合、加料加辣,改个菜价一秒搞定不用重印菜单。

02

收银与对账

微信支付宝现金外卖平台,多种收款自动归账。每笔单子可追溯、可打小票。日结对账5分钟搞定——哪笔钱进了哪个账户,一张表拉清楚。

03

后厨出餐

前厅下单后厨屏幕同步弹出。催菜标红、超时提醒、出餐打勾。厨师长手机看进度,不用守在后厨吼。备菜量按预订和历史客流自动算。

04

库存与采购

食材分冷藏冷冻常温管,保质期倒计时。低于安全线自动生成采购单,供应商报价记录、进货到货核验。损耗日清日结,不等月底才发现差额。

05

会员与营销

充值、积分、等级、优惠券——老客户到店刷卡自动识别。超过15天没来的自动标记"即将流失",发条提醒或优惠券把人拉回来。生日自动推祝福和专属折扣。

06

外卖对接

美团、饿了么、抖音外卖——多平台订单汇到一个后台,不用同时盯三个手机。出餐排序按骑手预计到达时间,减少超时罚款。外卖和堂食收入分开算。

07

经营报表

日报、周报、月报自动出。营业额、客单价、翻台率、热销菜、毛利率、外卖占比——这些数字不用你自己算,打开手机就看。数据有了,调不调价、换不换菜心里有底。

模块五 · 外卖对接

美团饿了么抖音的单,汇在一个屏幕上

外卖订单汇总
今日外卖 · 已接 23 单 · 营收 ¥2,830
订单号平台菜品金额骑手预到状态
#2087美团酸菜鱼×1 米饭×2¥6812:18制作中
#2088饿了么红烧排骨×1 蒜蓉西兰花×1 米饭×3¥8212:25待接单
#2086美团宫保鸡丁×2 番茄蛋汤×1¥7612:10已出餐
#2085抖音水煮肉片×1 凉拌黄瓜×1¥5212:05已取走
做个对比

买个通用餐饮软件 vs 按你的店定制一套

通用餐饮软件我们的定制系统
功能功能一大堆,你用到的不到一半,但每个都要交钱你需要哪些模块就做哪些,用不上的不给你塞
流程你的店得适应软件的流程——软件说怎么来你就怎么来先了解你的店怎么运转,系统跟着你的流程走
数据存在别人的服务器上,停交年费数据没了源码和数据都是你的,不绑架、不续费
改动想加个功能?等排期或者不支持用着不顺手随时调,加个模块也方便
售后打400排队,工单转来转去一个人对接到底,遇到问题找我就行
价格按年收费,用5年交5年,越用越贵一次交付,代码给你,以后想改自己找人也行

先搞清楚你的餐厅怎么运转,再决定系统怎么做

你开的什么类型的餐饮、几个厅几个灶、菜品多少道、有没有外卖、有没有会员卡、几家店——把这些告诉我们就行。我们按你的实际情况来做,不套模板、只做你真正用得上的功能。价格好谈,先聊需求不收钱,不合适也没关系。预算紧的话也可以分阶段做——先做最急的几个模块,以后再加。

开餐厅的老板问得多的几件事

我已经有收银系统了,你们的能跟我现有的对接吗?

大多数主流收银系统都能对接。你现在用的哪家的收银,做之前告诉我们,确认能对接了再动手。如果你的收银系统太老了或者特别小众,也可以连收银一块换成我们做的——功能更贴合、数据全打通。

服务员和厨师文化水平不高,系统用得来吗?

服务员那边就是平板上点几下菜、选桌号,跟点外卖差不多;厨师那边就是看屏幕上的单子、做完点一下"出餐"。不用打字、不用算数,培训半小时上手。你试过让他们用美团点餐吧?比那个还简单。

我是加盟店 / 连锁店,各门店数据能打通吗?

能。各门店独立运营,总部看汇总——每家店今天营业额多少、库存够不够、会员在哪家消费都看得到。菜单可以总部统一管,也可以各店有自己的特色菜。权限按角色分好,店长看自己的,老板看全部。

美团饿了么的外卖订单能直接进系统吗?不用两头各记一遍?

对,外卖平台的订单直接进系统,不用手动抄。出餐、库存扣减、营收统计都是自动的。堂食和外卖的数据分开算,月底一看就知道外卖这块到底赚了还是亏了。

做一套大概多少钱?周期多长?

看你需要哪些模块。如果只做点单+收银+库存,小店几千块搞定,两周交付;如果加上会员、外卖对接、多店管理、报表分析这些,费用会高一些,一般三到六周。先免费聊需求、出方案,你觉得合适再开始。

你的餐厅管理,该有套自己的系统了

加微信或打电话,说说你开的什么店、几张桌子、最头疼什么——我们给你出一版方案看看。

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