餐饮管理系统:点单收银、后厨库存、会员外卖、连锁报表,一套系统管住整家餐厅
中餐馆、西餐厅、快餐店、火锅城、奶茶铺、烧烤摊——不管你开的是哪种餐饮,前厅后厨的流程走不掉,收银对账的账对不完,库存采购的货管不住。这套餐饮管理软件按你的店量身定制,从进门点单到打烊结算,每个环节都有数可查。
开餐厅的人,每天都在跟这些事较劲
点单靠喊,收银靠记
客人坐满了,服务员手写点单跑到后厨喊一嗓子,回来再拿计算器算账。高峰期漏单、错单、少算钱——客人走了才发现8号桌的啤酒没收钱。纸质菜单改个价还得重新印。
出餐全靠催,备菜全靠猜
前厅催了三遍,后厨不知道哪桌先做。备菜量拍脑袋——备多了浪费,备少了断菜丢客。食材领了多少、剩多少、坏多少,月底才发现对不上账。
冰箱里有什么,打开才知道
油盐酱醋什么时候该补货?冻库里那袋牛肉放了几天了?采购价上周涨了,你还在按老价给供应商打款。进货靠经验,盘点靠手数,差了就认了。
赚没赚钱,月底才知道
今天营业额多少、哪道菜最好卖、午市和晚市差多少、外卖赚了还是亏了——这些问题你天天想知道,但拿不到实时数据。等月底一算,钱已经亏完了。
客人扫码点菜,后厨同步接单,收银自动算账
冰箱里有多少货、该补什么、花了多少钱——打开手机就知道
| 食材 | 分类 | 库存 | 安全线 | 状态 | 存放 |
|---|---|---|---|---|---|
| 五花肉 | 肉类 | 22 kg | 10 kg | 充足 | 冷藏·剩2天 |
| 草鱼(活) | 水产 | 15 条 | 6 条 | 充足 | 鱼缸·当日 |
| 排骨 | 肉类 | 5.8 kg | 8 kg | 需补货 | 冷冻·剩5天 |
| 西兰花 | 蔬菜 | 2.5 kg | 4 kg | 需补货 | 冷藏·剩1天 |
| 花生油 | 调料 | 18 L | 5 L | 充足 | 常温 |
| 鸡胸肉 | 肉类 | 9 kg | 5 kg | 充足 | 冷藏·剩2天 |
| 土豆 | 蔬菜 | 12 kg | 6 kg | 充足 | 常温·剩4天 |
| 啤酒(箱) | 酒水 | 8 箱 | 10 箱 | 偏低 | 常温 |
| 食材 | 需采购 | 供应商 | 上次单价 | 预算 |
|---|---|---|---|---|
| 排骨 | 15 kg | 张屠户 | ¥32/kg | ¥480 |
| 西兰花 | 8 kg | 菜市场老李 | ¥6/kg | ¥48 |
| 啤酒(雪花) | 10 箱 | 啤酒经销商 | ¥58/箱 | ¥580 |
| 老抽 | 3 瓶 | 粮油批发 | ¥12/瓶 | ¥36 |
系统按库存量+近7天消耗速度自动生成采购建议单。价格按上次采购价预算,实际到货再改。
| 菜品 | 售价 | 食材成本 | 毛利率 | 趋势 |
|---|---|---|---|---|
| 红烧排骨 | ¥48 | ¥16.8 | 65% | 稳定 |
| 酸菜鱼 | ¥58 | ¥22.4 | 61% | 稳定 |
| 宫保鸡丁 | ¥36 | ¥10.2 | 72% | 稳定 |
| 水煮牛肉 | ¥62 | ¥28.6 | 54% ↓ | 牛肉涨价 |
| 蒜蓉西兰花 | ¥22 | ¥5.8 | 74% | 稳定 |
食材价格波动时,系统自动重算每道菜的毛利率。水煮牛肉毛利在下滑——考虑调价还是换供应商。
用了餐饮管理软件,变化是实打实的
老客户留得住,新客户带得来
| 会员 | 等级 | 储值余额 | 积分 | 最近消费 | 累计消费 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 周女士 138****6721 | 金卡 | ¥820 | 3,460 | 6月13日 午餐 | ¥12,800 | 活跃 |
| 李先生 159****3302 | 银卡 | ¥350 | 1,820 | 6月10日 晚餐 | ¥6,500 | 活跃 |
| 张老师 186****9015 | 银卡 | ¥0 | 950 | 5月22日 | ¥3,200 | 20天未到店 |
| 王总 133****4408 | 金卡 | ¥1,500 | 5,200 | 6月14日 包间 | ¥28,600 | 活跃 |
| 赵姐 177****5567 | 普通 | ¥0 | 380 | 4月18日 | ¥1,100 | 即将流失 |
超过15天没来的自动标记"即将流失",系统提醒你发条消息或优惠券把人拉回来。
今天赚了多少、哪道菜最好卖、午市晚市差多少——手机上看
| # | 菜品 | 份数 | 营收 |
|---|---|---|---|
| 1 | 酸菜鱼 | 32 | ¥1,856 |
| 2 | 红烧排骨 | 28 | ¥1,344 |
| 3 | 宫保鸡丁 | 26 | ¥936 |
| 4 | 水煮肉片 | 22 | ¥880 |
| 5 | 干锅花菜 | 20 | ¥560 |
| 方式 | 笔数 | 金额 | 占比 |
|---|---|---|---|
| 微信支付 | 38 | ¥5,980 | 46% |
| 支付宝 | 12 | ¥2,180 | 17% |
| 外卖平台 | 15 | ¥2,830 | 22% |
| 现金 | 3 | ¥1,870 | 15% |
不管你开的是哪种餐饮,核心管理需求都在这
中餐馆 / 家常菜馆
翻台快、菜品多、高峰期集中。重点管出餐节奏、食材损耗、包间预订,服务员扫码点单不手写。
快餐店 / 简餐
速度第一、标准化程度高。重点管收银效率、外卖接单、套餐组合,出餐计时不让客人多等。
火锅 / 烧烤 / 串串
锅底和蘸料组合多、桌均消费高。重点管加菜追单、酒水库存、锅底底料用量和损耗。
西餐厅 / 日料 / 东南亚菜
食材进口多、保质期短、单价高。重点管先进先出、保质期预警、西厨出餐流程。
连锁 / 多门店
各店数据要打通、菜单统一管、采购集中采。重点管多店报表汇总、总部和门店权限隔离。
外卖为主的店
多平台订单汇到一个后台,不用盯三个手机。出餐排序按骑手到达时间,减少超时罚款。
你的店不在上面的分类里?也没关系——告诉我们你是怎么经营的,系统按你的实际来做。
七个模块,管住餐厅从开门到打烊的每件事
点单与菜品
扫码点单、服务员平板点单、前台电脑点单——三种方式随你配。菜品分类管理、临时沽清、新品上架、套餐组合、加料加辣,改个菜价一秒搞定不用重印菜单。
收银与对账
微信支付宝现金外卖平台,多种收款自动归账。每笔单子可追溯、可打小票。日结对账5分钟搞定——哪笔钱进了哪个账户,一张表拉清楚。
后厨出餐
前厅下单后厨屏幕同步弹出。催菜标红、超时提醒、出餐打勾。厨师长手机看进度,不用守在后厨吼。备菜量按预订和历史客流自动算。
库存与采购
食材分冷藏冷冻常温管,保质期倒计时。低于安全线自动生成采购单,供应商报价记录、进货到货核验。损耗日清日结,不等月底才发现差额。
会员与营销
充值、积分、等级、优惠券——老客户到店刷卡自动识别。超过15天没来的自动标记"即将流失",发条提醒或优惠券把人拉回来。生日自动推祝福和专属折扣。
外卖对接
美团、饿了么、抖音外卖——多平台订单汇到一个后台,不用同时盯三个手机。出餐排序按骑手预计到达时间,减少超时罚款。外卖和堂食收入分开算。
经营报表
日报、周报、月报自动出。营业额、客单价、翻台率、热销菜、毛利率、外卖占比——这些数字不用你自己算,打开手机就看。数据有了,调不调价、换不换菜心里有底。
美团饿了么抖音的单,汇在一个屏幕上
| 订单号 | 平台 | 菜品 | 金额 | 骑手预到 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| #2087 | 美团 | 酸菜鱼×1 米饭×2 | ¥68 | 12:18 | 制作中 |
| #2088 | 饿了么 | 红烧排骨×1 蒜蓉西兰花×1 米饭×3 | ¥82 | 12:25 | 待接单 |
| #2086 | 美团 | 宫保鸡丁×2 番茄蛋汤×1 | ¥76 | 12:10 | 已出餐 |
| #2085 | 抖音 | 水煮肉片×1 凉拌黄瓜×1 | ¥52 | 12:05 | 已取走 |
买个通用餐饮软件 vs 按你的店定制一套
| 通用餐饮软件 | 我们的定制系统 | |
|---|---|---|
| 功能 | 功能一大堆,你用到的不到一半,但每个都要交钱 | 你需要哪些模块就做哪些,用不上的不给你塞 |
| 流程 | 你的店得适应软件的流程——软件说怎么来你就怎么来 | 先了解你的店怎么运转,系统跟着你的流程走 |
| 数据 | 存在别人的服务器上,停交年费数据没了 | 源码和数据都是你的,不绑架、不续费 |
| 改动 | 想加个功能?等排期或者不支持 | 用着不顺手随时调,加个模块也方便 |
| 售后 | 打400排队,工单转来转去 | 一个人对接到底,遇到问题找我就行 |
| 价格 | 按年收费,用5年交5年,越用越贵 | 一次交付,代码给你,以后想改自己找人也行 |
先搞清楚你的餐厅怎么运转,再决定系统怎么做
你开的什么类型的餐饮、几个厅几个灶、菜品多少道、有没有外卖、有没有会员卡、几家店——把这些告诉我们就行。我们按你的实际情况来做,不套模板、只做你真正用得上的功能。价格好谈,先聊需求不收钱,不合适也没关系。预算紧的话也可以分阶段做——先做最急的几个模块,以后再加。
开餐厅的老板问得多的几件事
大多数主流收银系统都能对接。你现在用的哪家的收银,做之前告诉我们,确认能对接了再动手。如果你的收银系统太老了或者特别小众,也可以连收银一块换成我们做的——功能更贴合、数据全打通。
服务员那边就是平板上点几下菜、选桌号,跟点外卖差不多;厨师那边就是看屏幕上的单子、做完点一下"出餐"。不用打字、不用算数,培训半小时上手。你试过让他们用美团点餐吧?比那个还简单。
能。各门店独立运营,总部看汇总——每家店今天营业额多少、库存够不够、会员在哪家消费都看得到。菜单可以总部统一管,也可以各店有自己的特色菜。权限按角色分好,店长看自己的,老板看全部。
对,外卖平台的订单直接进系统,不用手动抄。出餐、库存扣减、营收统计都是自动的。堂食和外卖的数据分开算,月底一看就知道外卖这块到底赚了还是亏了。
看你需要哪些模块。如果只做点单+收银+库存,小店几千块搞定,两周交付;如果加上会员、外卖对接、多店管理、报表分析这些,费用会高一些,一般三到六周。先免费聊需求、出方案,你觉得合适再开始。