理发店储值卡系统：余额查不清、提成算不对、充值送活动乱套,一套系统全理顺
客户脸色变了,你赔着笑说"那就按380算吧",一笔糊涂账又多了一笔。
月底更头疼:总监Tony做了多少个烫染、提成多少,你拿着计算器按了两个小时,Tony还说你少算了三个。
充500送80的活动搞了一个月,到底谁充了谁没充、送的钱用了多少,你自己都说不清。
开理发店搞储值卡,这几件事是不是天天在烦
卡越办越多,账越来越乱,月底一算全是糊涂账
手写卡片查不到余额,客户说多少就是多少
你给客户办的储值卡,余额写在一张小纸片上,客户拿着、你拿着各一份。时间一长纸片丢了、字迹模糊了、有的被洗衣机洗了。客户来消费你查不到余额,说"我充了1000,还剩600",你没法反驳,只能认。一个月下来,这种"说不清"的糊涂账至少亏好几百。
发型师提成算不清,月底吵架是常态
Tony做了38个剪发、12个烫发、5个染发,剪发提成30%、烫发提成25%、染发提成20%,加上指定客加5%——你拿计算器按了一个多小时。Tony自己也在算,两边数字对不上,差了三百多块。不是他记错了就是你漏了,年年月月为提成吵。
充值送的活动搞不清谁享受了
搞了个"充500送80"的活动,一个月下来充了几十个人。到底谁的80块送到位了、谁还没送、送的钱花了多少,你翻遍本子也对不上。有客户投诉"我充了500你没给我送80",你查了半天确实找不到记录,只好认亏再补。
次卡剩几次全靠客户说,你心里没底
不少客户办的是"10次剪发卡",每次来剪完在卡上划一道。卡片泡水了、忘带了、划痕数不清了,客户说"还剩4次",你印象里好像只有3次了,但你没证据,总不能跟客户吵。
不在店里就两眼一黑,今天充了多少不知道
你出去进货、跑银行、接孩子,不在店里的时候完全不知道今天做了多少单、充了多少钱。等晚上回去一问,店员说"大概七八千吧",具体多少说不清楚,你又得一笔笔翻。
一套系统管住每一分充值、每一次消费、每一笔提成
不是给你加活儿,是让你再也不吃"查不到余额"的亏
储值卡管理的每个环节,系统帮你盯着
从办卡到消费到提成,一条线全打通
办卡充值 · 一键搞定
客户说"我要充500",前台输手机号、选卡种、收款,三步完成。系统自动按活动规则算赠送金额,不用你手动记"充500送80"。充值记录带时间、金额、经手人,以后翻查一目了然。
消费扣费 · 每笔清清楚楚
客户剪完头发,选项目、选发型师、点扣费,余额自动减。次卡自动扣一次,剩余次数实时显示。不用划卡片、不用手写,客户当场就能在手机上查到这次消费明细。
提成结算 · 系统替你算
剪发提成多少、烫发提成多少、指定客加多少,你设好规则,系统按每笔消费自动算。月底直接导出每个发型师的提成明细,谁做了什么项目、提了多少钱,一张表清清楚楚,不用再拿计算器按。
营销活动 · 规则设一次自动跑
"充500送80""充1000送200""生日月充值双倍积分"——活动规则在后台设好,客户充值时系统自动匹配、自动送。不用人工记、不会漏送,也不怕多送。活动效果实时看:充了多少人、送出去多少、带动了多少消费。
老板看板 · 不在店里也心里有数
手机打开就看:今天充了多少钱、消费了多少、新办了几张卡、哪个发型师做得最多。不在店里也知道店里在干嘛,不用打电话问,不用等晚上回去翻账本。
会员档案 · 客户喜好全记住
每个客户的消费记录、常做项目、偏好发型师、过敏信息全在系统里。新来的店员接待老客户,扫一眼档案就知道:王姐每次来做烫发找Tony,对某品牌染膏过敏。不用全靠老员工记在脑子里。
你以后每天打开系统,看到的就是这样
下面是真实的系统界面模拟,可以看看各个功能长什么样
| 会员 | 手机 | 卡种 | 余额/剩余 | 累计充值 | 最近消费 | 状态 |
|---|
提成和充值记录,两块最容易吵架的事
| 发型师 | 级别 | 剪发 | 烫发 | 染发 | 指定客 | 提成合计 |
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用系统之前 vs 之后,日子完全不一样
余额全靠纸片记
手写卡片泡水、丢失,客户说多少就多少,一个月亏几百块说不清。
每笔充值消费电子留痕
客户手机号一查,余额、每笔消费时间金额全在,谁都抵赖不了。
提成月底算一天
剪发烫发染发各有不同提成比例,指定客还要加,按计算器按到手酸还算不对。
提成实时自动算
每笔消费录入时提成就算好了,月底直接导表,零纠纷。
充值活动全靠人记
充500送80,谁充了谁没充、送的钱花没花,翻本子对不上。
活动规则系统自动执行
设好规则一劳永逸,客户充值自动送,不漏不多,活动效果实时统计。
次卡剩几次说不清
10次剪发卡划了几道看不清,客户说4次你觉得3次,没证据只能认。
次卡自动扣减有记录
每次消费系统扣一次并记录时间,客户自己也能查,再无争议。
什么样的理发店适合用这套系统
不是所有店都需要,看看你是不是这几种情况
社区理发店 · 2-4个发型师
办了几百张储值卡,手写本子管不过来了。客户越来越多,余额纠纷也越来越多。一个人既要剪头又要记账,精力不够。这套系统最合适——简单好用,前台扫一下就搞定。
连锁理发店 · 2-3家门店
客户在A店充的卡,去B店能不能用?提成分店算还是统一算?多店数据怎么汇总?连锁版储值卡系统把几家店的会员数据打通,老板一个后台全看到。
高端美发沙龙 · 总监制
总监、首席、高级、助理,四个级别提成比例不同,指定客加成也不同。客户做烫染套餐,产品消耗和手工费要分开算。这套系统支持复杂的提成规则,总监级别的店也用得住。
男士快剪 · 次卡为主
男客户不爱充储值卡,更喜欢"10次剪发卡""包月卡"。次卡管理是重点:剩余次数、有效期、过期提醒。这套系统次卡和储值卡都管,看你的客户群是什么类型。
美发+美容综合店
既做头发又做皮肤护理,客户一张卡两边都能用。项目种类多、提成规则杂,需要系统帮你把不同类型的项目分开算、分开统计。
刚开店 · 准备搞储值
店刚开三个月,想开始搞储值卡锁客。不知道怎么定价、怎么设活动?我们帮你参考同行的做法,给你一套适合你这个规模的方案。不一定要大而全,够用就行。
你要是一个人开的小店、客户不多也不搞储值,暂时用不上这种系统,一个记账本就够了。别花冤枉钱。
做储值卡系统之前,你肯定想过这些问题
你的店什么样,系统就做成什么样
不是一个通用软件让你将就,是按你的店量身定制
先聊清楚再动手
你有几个发型师?提成怎么算?搞了哪几种卡?需不需要连锁?你把这些说清楚,我们出方案,确认了再做。不急,不催,聊明白了做出来才好用。
只做你用得上的
你不搞连锁,就不做连锁功能;你不需要营销模块,就不加营销模块。每个功能都有成本,不需要的功能不往里塞。省钱,也省得系统太复杂用不起来。
以后想加随时加
先上最核心的储值卡+消费+提成,用顺手了再加营销活动、会员档案、数据报表。不用一次性把所有功能都买了,分步来,花钱更合理。
做理发店储值卡软件之前,问得最多的几件事
你的店有多少张储值卡、提成怎么算?
加微信说说你的情况:几个发型师、搞了哪几种卡、提成规则是什么样的。
我们帮你看看哪些环节该用系统管,给你一个方案和报价。合适再做,不合适也没关系。