美甲店收银系统:预约撞车排不开、会员卡余额扯不清、美甲师提成月月掰扯,一套系统把账和人都管利索
旁边一个做了半年的老客户结账,刷会员卡一看余额368,她说不对:"我上次充了两千,做了三次日式美甲和一次延长甲,应该还剩820。"你翻微信转账记录翻了十分钟,找到充值记录但找不到消费明细,两个人对着手机算了半天。
到了月底更头疼:小丽这个月做了基础款、日式手绘、延长甲、还卖了六瓶甲油胶带回家的,基础款提成20%、手绘提30%、延长甲提25%、卖货提15%——她自己算出来的数和你算的差了四百块,每个月都要掰扯。
开美甲店的姐妹,这些糟心事你一定遇过
不是你管得不用心,是客户多了手工真的记不过来
预约全靠微信聊天记录翻
客户在微信上说"周六下午三点做个猫眼款",你回了个"好的"。到了周六三点,来了三个人都说约了这个点。你翻聊天记录发现其中两个确实约了三点,但那时候只剩一个位子。一个客户等了四十分钟走了,临走发了条朋友圈吐槽。
会员卡充值和消费对不上账
客户充了两千,做了日式美甲280、延长甲380、基础款128、又做了一次卸甲加新款298——你用计算器按了半天,她用手机算了半天,两个人的数字差了几十块。更麻烦的是客户上次消费你记在微信备注里,这次翻不到了。
美甲师提成分不清楚
基础款提20%、日式手绘提30%、延长甲提25%、卖甲油胶带回家提15%、做睫毛又是另一个比例。一个美甲师这个月各种项目都做了,月底算提成你按了半天计算器,她觉得少算了,每个月都要坐下来一笔一笔对,耗半天功夫。
客户喜欢什么款式全凭记忆
老客户来了说"上次那个款式再做一遍",你问美甲师,美甲师说"好像是渐变的那个?还是猫眼的?"翻手机相册翻了十分钟没翻到。客户觉得你不用心,其实你是真记不住——每个客户做了什么款、什么颜色、有没有过敏,全靠脑子。
甲油胶和饰品库存一笔糊涂账
店里几十个色号的甲油胶、各种款式的贴纸钻饰、延长甲片不同型号——用完了才发现没有了,客户想做的颜色没有得换。月底盘货发现少了好几瓶甲油胶,是用完了还是被带走了?进了多少、用了多少、还剩多少,全是糊涂账。
美甲师离职把客户微信全带走
小丽做了一年半攒了一百多个老客户,客户约指甲都是直接微信找她。她上个月辞职去了隔壁新开的美甲店,这些客户一个个跟着走了。你连她们的手机号都没有,更别说她们喜欢什么款式、有没有过敏记录。
这套美甲店收银软件帮你把预约、账和人理清楚
每一条都是你每天能省心的地方
客户自己约,系统自动排,不撞车
客户想约什么时候来、做什么项目、大概多长时间——系统里看一眼就知道哪个时段有位子、哪个美甲师有空。约好了自动占位,不会出现两个人约同一个时间同一个位子的情况。满了的时段客户自己就能看到,不用你一个个回微信。
充值、消费、余额,每一笔都清清楚楚
客户充了多少钱、每次做了什么项目花了多少、还剩多少余额——系统自动算。客户来结账的时候直接刷卡扣费,扣了多少、剩多少,单子上写得明明白白。再也不用翻微信记录对账,客户自己在手机上也能查自己的消费明细。
不同项目不同提成比例,系统按规则自动算
基础款提20%、手绘30%、延长甲25%、卖产品15%——每个项目的提成比例你在系统里设好。结账的时候系统自动按规则分到对应美甲师名下。月底直接导出每个人的提成明细:做了多少单基础款、多少单手绘、卖了多少货,一目了然。
每个客户做过什么款式都有照片记录
做完一套指甲拍张照存进客户档案——下次她说"上次那个款式再来一遍",打开档案就看到了。她的皮肤是不是容易过敏、喜欢什么颜色风格、做过几次延长甲——新来的美甲师看一眼档案就知道怎么接待她,不用从头问。
甲油胶用了几瓶、饰品剩多少,心里有数
每次做指甲用了什么色号的甲油胶、贴了几颗钻、用了几片甲片——系统都记着。月底盘货和系统记录一对,多了少了清清楚楚。哪个色号快用完了该补货、哪款饰品卖得好该多进,系统提前提醒你,不会做到一半发现颜色没了。
客户资料在系统里,不跟着美甲师走
所有客户的手机号、消费记录、款式偏好、过敏记录都在系统里,美甲师只能看自己服务过的客户信息,导不出来、拷不走。她走了,新来的美甲师打开系统接着做,客户感受不到任何断档。客户是你店里的,不是某个美甲师的。
你每天打开美甲店收银系统,就是这个样子
里面的客户名和金额是模拟的,操作流程和真系统一样
预约排位看一眼就知道今天忙不忙
几号位几点做什么项目、哪个美甲师几点有空、下午还有几个空位——一个排期表全看清。客户微信问"下午三点有没有位子",你三秒钟就能回复。不用翻聊天记录,不会出现两个人约到同一个位子的情况。
这就是你每天看到的预约排期表| 时间 | 客户 | 项目 | 美甲师 | 位号 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 10:00 | 周小姐 | 日式手绘 90min | 小丽 | 1号 | 已完成 |
| 10:30 | 林姐 | 基础纯色 45min | 阿珍 | 2号 | 已完成 |
| 13:00 | 赵女士 | 猫眼+贴钻 75min | 小丽 | 1号 | 进行中 |
| 13:30 | 陈小姐 | 延长甲 120min | 小美 | 3号 | 进行中 |
| 14:00 | 王姐 | 卸甲+新款 60min | 阿珍 | 2号 | 待到店 |
| 15:30 | 刘小姐 | 渐变法式 60min | 小丽 | 1号 | 待到店 |
| 16:00 | 新客户 | 基础护理+纯色 | 小美 | 3号 | 新客 |
收银开单,刷卡扣费一步到位
客户做完指甲,选项目、选美甲师、看价格——确认之后会员卡自动扣费,提成自动分到美甲师名下。客户做了什么项目、花了多少钱、卡里还剩多少,结账单上一清二楚。不用手动算,不用翻计算器。
客户的每一笔消费都有据可查| 项目 | 单价 | 加项 | 小计 | 提成 |
|---|---|---|---|---|
| 猫眼款美甲 | ¥228 | - | ¥228 | 30%=¥68.4 |
| 贴钻(6颗) | ¥10/颗 | 6颗 | ¥60 | 20%=¥12 |
| 加固胶加厚 | ¥30 | - | ¥30 | 20%=¥6 |
| 手部护理 | ¥40 | - | ¥40 | 20%=¥8 |
| 合计 | ¥358 | 提成¥94.4 | ||
会员充值消费,每一分钱都有记录
客户什么时候充的值、充了多少、每次做了什么项目花了多少——全在系统里。客户问"我卡里还有多少钱",你两秒钟就能告诉她。不用翻微信转账记录,不用按计算器。客户自己也能在手机上查余额和消费明细,透明了就不扯皮了。
| 会员 | 卡类型 | 余额 | 累计消费 | 最近到店 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 赵女士 | 金卡 充2000送200 | ¥1,520 | ¥3,680 | 6/15 | VIP |
| 周小姐 | 银卡 充1000送80 | ¥432 | ¥2,148 | 6/15 | 正常 |
| 林姐 | 次卡 10次基础 | 剩4次 | ¥1,980 | 6/15 | 使用中 |
| 陈小姐 | 金卡 充2000送200 | ¥86 | ¥4,514 | 6/15 | 余额低 |
| 王姐 | 银卡 充1000送80 | ¥728 | ¥1,852 | 6/14 | 正常 |
| 张小姐 | 散客 | - | ¥596 | 6/10 | 散客 |
| 李女士 | 金卡 充2000送200 | ¥1,240 | ¥960 | 6/8 | VIP |
| 项目类型 | 单数 | 营收 | 提成比例 | 提成金额 |
|---|---|---|---|---|
| 日式手绘 | 18单 | ¥5,400 | 30% | ¥1,620 |
| 延长甲 | 8单 | ¥4,640 | 25% | ¥1,160 |
| 猫眼/渐变款 | 15单 | ¥3,420 | 30% | ¥1,026 |
| 基础纯色 | 14单 | ¥1,792 | 20% | ¥358.4 |
| 加项(贴钻/加固/护理) | 26项 | ¥1,480 | 20% | ¥296 |
| 产品零售(甲油胶等) | 12笔 | ¥1,900 | 15% | ¥285 |
| 项目名称 | 单数 | 营收 | 占比 |
|---|---|---|---|
| 日式手绘美甲 | 86单 | ¥24,080 | 27.8% |
| 延长甲(各款式) | 42单 | ¥20,160 | 23.3% |
| 猫眼/渐变/法式 | 68单 | ¥15,640 | 18.1% |
| 基础纯色 | 95单 | ¥12,160 | 14.1% |
| 加项(贴钻/护理/卸甲) | 120项 | ¥8,400 | 9.7% |
| 产品零售 | 45笔 | ¥6,060 | 7.0% |
不在店里的时候,手机上看今天赚了多少
出去进货、在家休息、出去谈事情——打开手机就看到今天做了几单、收了多少钱、会员充了多少、有没有客户临时改约。有大额退款或者预约临时取消会推提醒,不用打电话问店里。两家店的数据分着看,一目了然。
用了美甲店收银系统之后,每天这些事都不用操心了
省下来的时间和心思,多接几个客户不好吗
用了这套美甲店收银软件,每天都不一样了
什么样的美甲店值得上一套收银系统
不是每家美甲店都需要,说实话
有2个以上美甲师的美甲店
美甲师多了,谁的客户谁做的、谁做了什么项目、提成怎么分就复杂了。手工记容易出错还容易引起矛盾。系统把每个人的业绩、提成、客户量分得清清楚楚,美甲师自己也能查自己的数据。
卖会员卡、次卡、储值卡的店
充值送多少、次卡用了几次还剩几次、储值卡余额是多少——手工记最容易出问题。系统里每一笔充值和消费都有记录,客户自己也能查,透明了就没有扯皮。
客户要提前预约的美甲店
周末和节假日预约满的店,靠微信聊天记录管预约迟早出事——撞车、漏约、记错时间。系统排位表一目了然,约了就占位,到点自动提醒,不会再出现三个人约同一个时间的情况。
做日式、延长甲等高客单价项目的店
日式手绘280起、延长甲500起——客单价高了,每一笔消费记录都要清楚。客户做了什么项目、花了多少钱、下次建议什么时候补甲,这些记录也是维护老客户的关键。
美甲师流动比较频繁的店
美甲行业跳槽多,每走一个美甲师就带走一批客户。客户资料管在系统里,新人来了打开系统看一眼客户档案就能接手,客户感受不到断档,也不会被带走。
开了两三家分店的美甲连锁
两三家店的会员卡要通用、价格规则要统一、每家店的营收数据要分开看又要能汇总。系统帮你把多店数据拉通,客户在A店充的卡去B店也能用,你在家里看手机就能知道每家店今天赚了多少。
如果你一个人做,客户就十来个,不卖会员卡,用个笔记本就够了,没必要花这个钱。
开美甲店的姐妹最担心的几件事,帮你打消
你心里想的,大概就是这些
关于美甲店收银系统,你可能还想知道这些
可以。充值送多少、次卡几次、积分规则、折扣比例——你说了算,系统按你定的规则来。客户消费的时候自动扣,赠送的和付费的分开记,不会搞混。以后想改规则(比如搞个活动充3000送500),后台随时调。
可以。基础纯色20%、日式手绘30%、延长甲25%、卖甲油胶15%——每个项目单独设提成比例。结账的时候系统自动按规则算到美甲师名下,月底直接导出明细。以后新增了项目(比如加了美睫),加进去设好比例就行。
可以。做完一套指甲拍张照片上传到这个客户的档案里——下次她来了打开档案就能看到之前每次做的款式。也可以记录她喜欢的颜色、不喜欢的风格、有没有过敏(比如对某种胶过敏),新来的美甲师看一眼就知道怎么服务。
每个色号在系统里建一条——品牌、色号、进价、库存量。每次做指甲如果想记录用了哪个色号(不是所有店都需要记这么细),可以在开单的时候选。月底盘点对一下系统库存和实际库存就知道差多少。哪些色号快用完了该补货,系统提前提醒。
可以做。客户扫码进入你的店铺页面,看到哪些时段有空位、直接预约——不用微信来回聊。也能查自己的会员卡余额和消费明细。这个功能是额外加的模块,不是每家店都需要,看你实际情况——有的店客户习惯微信约,那就不用加这个。
可以。两家店的数据分开管但汇总查看——每家店的营收、会员、美甲师提成分别看,总数据你能一屏看全。会员卡可以两店通用(你定),客户在A店充的钱去B店也能用。以后再开新店加一个就行。
看功能多少。一般小美甲店的基础版(预约排位+收银开单+会员管理+提成统计+库存),两周左右可以交付。如果要加客户小程序预约、多店通用、复杂的会员规则,时间会长一些,具体聊完需求告诉你。
你的美甲店几张桌子、几个美甲师、卖不卖会员卡
加微信把你店里的情况说一下:做哪些项目、价位大概多少、有几个美甲师、怎么算提成,我们按你的店出方案。
你需要什么功能做什么,用不上的不给你加。看了方案觉得不合适也没关系,不强买强卖。